Automatiseringsvragen

Met de komst van een nieuwe financieringssystematiek is de betrouwbaarheid van de vastgelegde gegevens binnen uw organisatie van cruciaal belang. Hebt u die gegevens al geautomatiseerd vastgelegd? Levert deze manier van vastleggen wel de informatie op die u nodig heeft voor sturing en verantwoording? Is het noodzakelijk dat u meer informatie geautomatiseerd vastlegt?
Bij het beantwoorden van deze vragen kunt u ondersteuning van Facit inschakelen. Onze ICT- medewerker heeft ervaring op tal van onderwerpen die met automatisering te maken hebben. Hierbij kunt u denken aan:


  • Quick Scan Informatievoorziening en Automatisering
    Facit ontwikkelde een Quick Scan Informatievoorziening en Automatisering in het kader van de modernisering van de AWBZ. Tijdens een gesprek met sleutelfiguren wordt uw organisatie gescand op de stand van zaken met betrekking tot de functiegerichte bekostiging. Na dit gesprek ontvangt u van ons een rapportage en een advies over de eventuele mogelijkheden tot verbetering van het verzamelen van de informatie.

     
  • Ondersteuning bij AZR
    Met het AZR on line beschikbaar op uw locatie, maakt Facit uw medewerkers in een dagdeel vertrouwt met het systeem. Ook de noodzakelijke aanpassingen van de interne afspraken en procedures komen tijdens de training als vanzelfsprekend aan de orde. Noodzakelijke aanpassingen kunnen wij desgewenst voor u uitwerken.

     
  • Het opstellen van procesbeschrijvingen
    Het gebruik van geautomatiseerde informatiesystemen vraagt een duidelijke beschrijving van het (primaire) proces dat het systeem ondersteunt. Facit kan uw organisatie ondersteunen bij het komen tot heldere, duidelijke procesbeschrijvingen, met daaruit voortvloeiende procedures, protocollen en werkinstructies die op het gebruikersniveau toegesneden zijn.

     
  • Ondersteunen en trainen van medewerkers
    Het invoeren van een geautomatiseerd systeem vraagt nieuwe vaardigheden van uw medewerkers. Facit kan uw medewerkers trainen en ondersteunen bij het gebruik van nieuwe systemen.

     
  • Controleren ingevoerde gegevens (monitoring)
    Nadat de invoering van gegevens is gestart, is regelmatige controle noodzakelijk of de in de beschrijvingen vastgelegde procedures en afspraken ook daadwerkelijk worden nagekomen. Facit kan voor uw organisatie een model voor monitoring opstellen en desgewenst de monitoring ook daadwerkelijk uitvoeren, danwel uw medewerkers daarbij ondersteunen.

     
  • Opstellen managementrapportages
    Na een inventarisatie van managementvragen kan Facit een model ontwikkelen voor het genereren van informatie ten behoeve van uw managementrapportage. Aan de hand daarvan kunnen we uw medewerkers trainen en ondersteunen om zelfstandig deze rapportages te genereren.

     
  • Beschrijven systeemaanpassing(en)
    Een modern informatiesysteem is voortdurend onderhevig aan aanpassingen op nieuwe eisen van de techniek of externe informatievragen. Uiteraard kunnen ook gebruikersvragen en -wensen leiden tot een systeemaanpassing. Een gedegen beschrijving van deze aanpassing(en) is noodzakelijk in de onderhandelingen naar de leverancier.

     
  • Help-desk functie
    Onze brede kennis en elders opgedane praktijkervaring zetten wij graag in ten behoeve van uw organisatie. We kunnen gebruikersvragen beantwoorden, maar ook uw sparring-partner zijn bij ingewikkelde vragen.
     

Ondersteuning op maat
Uiteraard biedt Facit u graag ondersteuning op maat. Samen met u kunnen we in een oriënterend gesprek de mogelijkheden verkennen.

Meer informatie?
Wilt u meer weten over ondersteuning bij het gebruik van informatiesystemen, dan kunt u contact opnemen met Jannie Barwegen.