CQI Hulp bij het Huishouden
De vragenlijst en bijbehorende richtlijnen van de CQ-index Hulp bij het Huishouden is vanaf september 2009 beschikbaar en meet de kwaliteit van de hulp bij het huishouden vanuit de beleving van de cliënt. De CQ-index Hulp bij het Huishouden maakt onderdeel uit van het Kwaliteitsdocument verantwoorde Hulp bij het Huishouden.
Eens per twee jaar dient een cliëntenraadpleging met de CQ-index HbH plaats te vinden, voor het eerst in 2010/2011. De uitvoering van de CQ-index vindt plaats middels schriftelijke vragenlijsten die per post aan 250 cliënten HbH worden verzonden.
Op 1 augustus 2011 heeft het Ministerie van VWS de CQI meetbureaus geïnformeerd over de wijze waarop de CQI uitkomsten voor HbH aangeleverd kunnen worden. De werkwijze is al volgt:
- De zorgaanbieder registreert zich in de portal www.hbhportal.nl.
- Facit levert de meetgegevens aanleveren voor zorgaanbieders die zich in de portal hebben geregistreerd. Alle CQI metingen die na 1 januari 2010 zijn uitgevoerd, kunnen in de portal worden aangeleverd.
- Na het uploaden van de uitkomsten ontvangt Facit een verwerkingsverslag, waarin staat of de meting voldoet aan de CKZ-richtlijnen en al dan niet inhoudelijk of technisch is goedgekeurd.
- IGZ zal in 2012 de handhaving beginnen.
Meer informatie?
Indien u wenst dat wij contact met u opnemen over het uitvoeren van de cliëntenraadpleging met de CQ-index Hulp bij het Huishouden, dan doen wij dat uiteraard graag. U kunt het belangstellingsformulier invullen en ingevuld per mail sturen naar Dorine Duwel of Francoise.Johansen.