Cliëntenraadplegingen
Sinds jaar en dag meten zorginstellingen de kwaliteit van hun zorgverlening door hun cliënten daarnaar te vragen. Dat wordt steeds minder een vrijblijvende aangelegenheid: voor steeds meer aanbieders en sectoren komt een cliëntenraadpleging met de CQ-Index beschikbaar. Voor veel andere sectoren heeft Facit eigen cliëntenraadplegingen ontwikkeld.
Facit heeft ruime ervaring met de uitvoering van cliëntenraadplegingen en is door het Centrum Klantervaring Zorg geaccrediteerd om cliëntenraadplegingen met de CQ-index uit te voeren. Facit is geaccrediteerd voor:
• A - Onderzoeksactiviteiten (exclusief dataverzameling)
• B - Schriftelijke dataverzameling 
• B - Online dataverzameling
• C - Dataverzameling m.b.v. interviews
• D - Dataverzameling m.b.v. interviews, bijzondere doelgroepen
(bijvoorbeeld mensen met verstandelijke beperkingen of met
zware psychiatrische problematiek)
Op dit moment kan Facit uw organisatie van dienst zijn bij de uitvoering van cliëntenraadpleging in diverse sectoren (Klik op de sector van uw keuze voor meer informatie):
• Fysiotherapie
• Gehandicaptenzorg
• GGZ
• Huisartsen en Huisartsenpost
• Hulp bij het Huishouden
• Jeugdgezondheidszorg
• Kraamzorg
• Palliatieve zorg
• Revalidatie
• Verzorging, Verpleging en Thuiszorg
• Ziekenhuizen
• Dagbesteding en Vervoer
• Lessen Elektrisch vervoer
• Opvang
• Dialyse
Behalve een gedegen kennis van de procedure en alle (on)mogelijkheden daarbinnen, vindt u in ons een discrete en soepel werkende partner. Wij zijn werkzaam in geheel Nederland.
Onze interviewers zijn door Facit opgeleid en staan bekend om hun vriendelijke en geruisloze optreden. Onze onderzoekscoördinatoren zijn flexibel inzetbaar en u en uw cliënten kunnen onze helpdesk op het onderzoekssecretariaat bellen met elke denkbare vraag. Lees hier de reacties van de instellingen waar een cliëntenraadpleging plaats gevonden heeft en klik hier voor referenties.