Hoe kan ik mijn klacht indienen?
U kunt uw klacht indienen door deze op papier te zetten en op te sturen naar:
Facit Klachtencommissie voor medewerkers
t.a.v. Mw. C. Dekker, ambtelijk secretaris
Postbus 2
1950 AA Velsen-Noord.
Ook kunt u uw klacht mailen naar: coby.dekker@facit.nl
U kunt hiervoor gebruik maken van het klachtenformulier. Daarin staat voorbedrukt wat in elk geval in uw klacht naar voren moet komen. Dat is:
• datum
• uw naam en adres
• de naam van de beklaagde
• een omschrijving van het gedrag of de situatie waarover u klaagt
• de reden waarom u bezwaar maakt tegen deze gedraging of situatie
• uw ondertekening
Wanneer u advies of ondersteuning nodig hebt bij het verwoorden of indienen van uw klacht, kunt u op veel locaties ook hiervoor terecht bij een vertrouwenspersoon medewerkers.
Als uw locatie geen vertrouwenspersoon heeft en u komt er zelf niet uit, dan kunt u voor advies ook terecht bij de ambtelijk secretaris van de Facit Klachtencommissie voor medewerkers. Dit is Coby Dekker. Zij is bereikbaar via coby.dekker@facit.nl of telefoonnummer 0251-212202.