Onderzoek
De afgelopen jaren heeft Facit zich in toenemende mate gespecialiseerd in het uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken en raadplegingen. In 2008 zijn we als één van de eersten geaccrediteerd als CQ-onderzoekbureau. Daarnaast voeren we uiteenlopende raadplegingen uit onder cliënten, vrijwilligers en medewerkers uit organisaties in de zorgsector, onderwijs, kinderopvang en gemeenten.
We beschikken over veel gevalideerde vragenlijsten, maar kunnen u ook behulpzaam zijn bij het samenstellen van uw eigen vragenlijst of uw eigen vragenlijsten verwerken. Voor de uitvoering van de onderzoeken heeft u keuze uit verschillende methoden (schriftelijk, telefonisch, digitaal, interviews) of combinaties daarvan.
Ook in de wijze van rapporteren zijn er diverse mogelijkheden. U kunt kiezen voor een basisrapportage met uitsluitend cijfermatige gegevens. Als adviesbureau is onze scope echter breder. Het uiteindelijke doel van het doen van onderzoek is verbeteren. Daarom gaan we in ons onderzoek desgevraagd graag een stap verder door u praktische en concrete aanbevelingen en verbetersuggesties te doen.
Françoise Johansen informeert u graag nader over de ondersteuning die Facit kan bieden bij het uitvoeren van kwalitatief onderzoek. Voor nadere informatie over kwantitatief onderzoek staat
Dorine Duwel u graag te woord!