Profiel van Yvonne Kok
Ing. Yvonne Kok, MSc (1981) is beleidsadviseur bij Facit
E-mail: yvonne.kok@facit.nl
Telefoonnummer: 0251-212202
Fax: 0251-270525
Relevante opleidingen
• studie Cultuur, Organisatie en Management, Vrije Universiteit Amsterdam, specialisatie
Diversiteitmanagement
• studie Technische Bedrijfskunde, Hogeschool Alkmaar/ INHOLLAND, specialisatie Logistiek
Management
Relevante werkervaring
• onderzoek naar de levensbeschouwelijke organisatie-identiteit en de invloed van
levensbeschouwing op de werkvloer en de diversiteit van twee zorgcentra in
Noord-Holland (middels participerend observatie op de zorgafdelingen).
• onderzoek naar mogelijkheden tot capaciteitsvergroting en/of efficiëntieverbetering
bij een ziekenhuis
Relevante werkervaring bij Facit
• beleidsmedewerker/ kwaliteitcoördinator bij een aantal verzorgings- en verpleeghuizen
en een gehandicapten zorginstelling
• coach van kwaliteitsfunctionarissen
• voorzitter/ (proces-)begeleider van werk- en verbetergroepen (op verschillende
beleidsterreinen, zo ook het ontwikkelen van een organisatiespecifiek zorgdossier
en implementatie van de zorgleefplanmethodiek)
• trainer van diverse scholingen/ cursussen (cursus interne audits (voor gevorderden),
methodisch werken, zorgleefplan)
• projectmedewerker bij bouwproject kleinschalig wonen voor mensen met dementie
• Interne Controle functionaris in het kader van de AO/IC
Relevante beleids- en advieservaring
• secretaris/auditor bij Perspekt Keurmerk in de Zorg (PREZO)
• beleidsontwikkeling en –uitvoering
• begeleiden bij/ ondersteunen bij opzetten en uitvoeren van Planning en Controlecyclus
• projectbegeleiding
• organiseren van conferenties en heidagen
• opzetten en uitvoeren van onderzoek
• ondersteunen van kwaliteits- en certificeringstrajecten
• voorbereiding op en begeleiding bij externe audits
(inclusief contacten met certificerende instanties)
• begeleiden/ ondersteunen van interne auditteam
• coördineren en uitvoeren van (proef-)audits
• opstellen van kwaliteitsjaarverslagen